PrakticShop.ro

Informații generale

Returnarea Produselor
Va rugam sa trimiteti o solicitare scrisa la adresa de e-mail retur@prakticshop.ro
Conform legislatiei din Romania puteti sa returnati produsele cumparate de pe prakticshop.ro in termen de 10 zile de la cumpararea lor.
Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice/juridice . Asadar, dumneavoastra, consumatorul, aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina dumneavoastra,a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Cu alte cuvinte, daca doriti sa renuntati la un produs trebuie sa ne trimiteti o instiintare prin email sau fax prin care renuntati la produs.
Atentie. Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, sa fie returnat in ambalajul sau original cu toate accesoriile si etichetele intacte si sa aiba asupra sa toate documentele(factura,garantia) insotitoare cu care a fost expediat de prakticshop.ro. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 30 de zile de la retur.
Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in:
- ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
- lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email retur@prakticshop.ro sau la unul din numerele de telefon afisate pe acest site.